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该公司在公告中表示，“我们做出了关闭芝加哥四家门店的艰难决定。关闭商店的决定绝非易事。影响不仅仅是关闭建筑物。它影响到人们——在我们商店附近的社区工作、购物和生活的人们——我们从不掉以轻心。”

沃尔玛表示，在此过渡期间以尊重和同情的态度对待人们和社区“将指导我们所做的一切。例如，这些商店的所有员工都有资格转移到另一个沃尔玛地点。周围设施的招聘经理将在这些商店中的每一个本周帮助员工开始寻找下一个机会。”

该零售商补充说：“在社区中发挥积极作用对我们来说尤为重要。我们为我们通过当地活动进行的社区投资感到自豪，例如 Wards 的圣诞节、Always Giving Back Foundation 自行车赠品、ChiGives Back MLK 日、Bud Billiken Day Parade 等。我们将继续与当地组织合作，为城市和国家面临的挑战制定解决方案，包括种族不平等和食物荒漠。我们将继续帮助创造和扩大就业机会，并将利用我们的资源帮助加强社区，尤其是那些服务不足的人。”

沃尔玛继续说道，“我们知道社区会对我们关闭这些门店的原因提出质疑。最简单的解释是，自从我们在近 17 年前开设第一家门店以来，我们在芝加哥的门店总体上一直没有盈利——这些门店损失了数千万美元。”美元，他们的年度亏损在过去五年中几乎翻了一番。其余四家芝加哥商店继续面临同样的业务困难，但我们认为这一决定给了我们最好的机会来帮助他们保持营业和服务社区。 “

沃尔玛补充说，“多年来，我们尝试了许多不同的策略来提高这些地点的业务绩效，包括建造更小的商店、本地化产品分类以及提供传统零售以外的服务。我们在这座城市投资了数亿美元，包括过去几年的 7000 万美元，用于升级我们的商店并建造两个新的沃尔玛健康设施和一个沃尔玛学院培训中心。希望 这些投资将有助于提高我们商店的绩效。不幸的是，这些努力并没有实质性地改善基本面我们的商店面临着商业挑战。”