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9月8日，受台风“海葵”残余环流影响，深圳市发生了超历史记录的特大暴雨，截至8日14时，降雨打破了深圳1952年有气象记录以来七项历史极值。自然灾害对“看天吃饭”的农业产业来说无疑是一记重创，但对平安产险深圳分公司在保客户来说雨虽大，但心不慌。

灾情就是命令，平安产险深圳分公司应急小组应对自然灾害的到来，早已形成 “防、救、赔”系统化的成熟农险应急方案。第一时间向客户传达防灾减损预警；要求农险工作人员全面参与风险减量工作；农险理赔人员24小时待命，随时准备投入到抗灾理赔第一线；开始理赔绿色通道，应赔尽赔、应赔快赔。平安产险深圳分公司农险相关负责人介绍：“虽然今年以来台风暴雨不断，但有政策性农业保险为农业企业兜底，我们也会提前向农业客户进行特殊天气预警，将风险防控做到前面，帮助企业防灾减损。灾害发生后，我们的队伍会在第一时间赶到现场救灾抢险，迅速理赔。帮助农业企业最大程度降低损失，最快速度恢复生产！”“我们相信深圳市政策性农业保险对农业产业的保障，也相信平安产险深圳分公司的服务。”投保了平安政策性农业保险的客户说。

9月8日12时，平安产险深圳分公司农险理赔员接到第一笔农险报案，第一时间启动理赔程序，到达现场查勘快速核定损失并及时赔付。为农户迅速恢复生产，对于受损情况好判定的企业，我们可以通过农险理赔绿色通道快速付款。对于受损严重而且有资金急切需求的企业，在查勘后，理赔员也可根据第一次查勘结果进行预赔付，并在灾情过后第一时间邀请农业专家协助进行第二次查勘定损，并进行最终赔付，补足预赔付不足的部分。

暴雨无情，平安有爱。灾情来临之际，正是保险的保障价值彰显之时，平安产险深圳分公司作为一家有温度、懂服务的保险公司，将继续秉承着服务三农的初心，持续发挥农业保险在农业生产中的“减压阀”及“稳定器”作用，为客户提供更多省心省时的专业服务。（张诗媛、张汶彬）

审读：汪蓓